Regulamin sklepu

§1. Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy „Radio Ewakuacyjne” działa pod adresem https://bezpieczneradia.pl (dalej: „Sklep”).
2. Sklep prowadzi BuyTik Michał Łupiński, ul. Stefana Żeromskiego 20, 87-600 Lipno, NIP 4660436438, REGON 540358670 (dalej: „Sprzedawca”). Kontakt ze Sprzedawcą: e-mail kontakt@bezpieczneradia.pl lub formularz na stronie Kontakt.
3. Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień, zawierania i wykonywania umów sprzedaży, odstąpienia od umowy oraz składania reklamacji. Regulamin jest dostępny nieodpłatnie na stronie Sklepu w formie, która pozwala go pobrać, zapisać i wydrukować.
4. Do korzystania ze Sklepu potrzebne jest urządzenie z dostępem do internetu i aktualna przeglądarka internetowa. Klient nie może dostarczać treści o charakterze bezprawnym.

§2. Definicje

• Klient — osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna składająca zamówienie w Sklepie.
• Konsument — osoba fizyczna dokonująca ze Sprzedawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
• Przedsiębiorca na prawach konsumenta — osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści umowy wynika, że nie ma ona dla niej charakteru zawodowego (art. 38a ustawy o prawach konsumenta). Przysługują jej prawa konsumenta opisane w §6 i §7.
• Produkt — rzecz ruchoma oferowana w Sklepie.
• Zamówienie — oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży na odległość.
• Dni robocze — dni od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.

§3. Składanie zamówień

1. Zamówienia można składać przez całą dobę. Do złożenia zamówienia nie trzeba zakładać konta.
2. Aby złożyć zamówienie, Klient dodaje produkty do koszyka, podaje dane do wysyłki, wybiera sposób dostawy i płatności, akceptuje regulamin i klika przycisk „Zamawiam i płacę”. Kliknięcie przycisku oznacza złożenie zamówienia z obowiązkiem zapłaty.
3. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje e-mail z potwierdzeniem (jeżeli podał adres e-mail). Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą otrzymania przez Klienta tego potwierdzenia, a gdy Klient nie podał adresu e-mail — z chwilą wyświetlenia strony z potwierdzeniem przyjęcia zamówienia.
4. Adres e-mail jest wymagany przy płatności online. Przy płatności przy odbiorze podanie adresu e-mail jest dobrowolne.

§4. Ceny, rabaty ilościowe i płatności

1. Ceny w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i są podane w złotych polskich. Koszt dostawy jest pokazywany osobno w koszyku i w kasie, przed złożeniem zamówienia.
2. Przy zakupie 2 lub co najmniej 3 sztuk tego samego produktu obowiązuje niższa cena za sztukę, widoczna na stronie produktu przy wyborze ilości. Rabat jest naliczany automatycznie w koszyku. Cena pojedynczej sztuki pozostaje bez zmian.
3. Dostępne sposoby płatności: płatność przy odbiorze (gotówką lub kartą u kuriera InPost, przy dostawie „Kurier InPost – płatność przy odbiorze”) oraz — po ich uruchomieniu w Sklepie — płatności online obsługiwane przez PayPro S.A. (Przelewy24): BLIK, szybki przelew, karta płatnicza. Aktualnie dostępne metody są widoczne w kasie.
4. Przy płatności online Klient powinien opłacić zamówienie w ciągu 3 dni. Po tym czasie nieopłacone zamówienie może zostać anulowane.
5. Do każdego zamówienia wystawiamy dowód zakupu. Fakturę VAT wystawiamy na życzenie — wystarczy podać NIP w uwagach do zamówienia lub e-mailem.

§5. Dostawa

1. Dostawa odbywa się na terenie Polski przez InPost: do Paczkomatu InPost lub kurierem InPost pod wskazany adres.
2. Koszty dostawy: Paczkomat InPost 9,99 zł, Kurier InPost 11,99 zł, Kurier InPost z płatnością przy odbiorze 14,99 zł. Przy zamówieniu o wartości produktów od 199 zł dostawa jest bezpłatna.
3. Zamówienie nadajemy w ciągu 1–2 dni roboczych od jego złożenia (przy płatności online — od zaksięgowania płatności). Doręczenie przez InPost trwa zwykle 1 dzień roboczy. Termin dostawy podany na stronie produktu jest szacunkowy.
4. Szczegóły znajdziesz na stronie Dostawa i zwroty.

§6. Odstąpienie od umowy — 30 dni na zwrot

1. Konsument i przedsiębiorca na prawach konsumenta mogą odstąpić od umowy bez podawania przyczyny. Ustawowy termin wynosi 14 dni; Sprzedawca dobrowolnie wydłuża go do 30 dni od dnia, w którym Klient (lub wskazana przez niego osoba inna niż przewoźnik) objął produkt w posiadanie.
2. Aby odstąpić od umowy, wystarczy wysłać przed upływem terminu oświadczenie na adres kontakt@bezpieczneradia.pl, pocztą na adres Sprzedawcy albo przez formularz odstąpienia. Można skorzystać ze wzoru formularza, ale nie jest to obowiązkowe.
3. Klient odsyła produkt na adres: BuyTik Michał Łupiński, ul. Stefana Żeromskiego 20, 87-600 Lipno, nie później niż 14 dni od dnia odstąpienia od umowy. Bezpośredni koszt odesłania produktu ponosi Klient.
4. Sprzedawca zwraca wszystkie płatności, w tym koszt dostawy do Klienta (do wysokości najtańszego zwykłego sposobu dostawy oferowanego w Sklepie), w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu — tym samym sposobem płatności, jakiego użył Klient, chyba że Klient zgodzi się na inny sposób. Przy płatności przy odbiorze zwrot następuje przelewem na wskazany numer konta. Sprzedawca może wstrzymać zwrot do chwili otrzymania produktu lub dowodu jego odesłania.
5. Klient odpowiada za zmniejszenie wartości produktu wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania.
6. Jeśli Klient kupił produkty w zestawie z ceną pakietową lub rabatem ilościowym i zwraca tylko część, zwracamy kwotę faktycznie zapłaconą za zwracane sztuki (z uwzględnieniem rabatu).

§7. Reklamacje (niezgodność towaru z umową)

1. Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta za zgodność produktu z umową na zasadach ustawy o prawach konsumenta, przez 2 lata od wydania produktu. Wobec pozostałych Klientów odpowiedzialność z tytułu rękojmi jest wyłączona w zakresie dopuszczalnym przez prawo.
2. Reklamację można złożyć e-mailem na kontakt@bezpieczneradia.pl lub pocztą na adres Sprzedawcy. Prosimy o opis problemu, numer zamówienia i — jeśli to możliwe — zdjęcia, co przyspieszy rozpatrzenie.
3. Klient może żądać naprawy lub wymiany produktu, a w przypadkach przewidzianych w ustawie — obniżenia ceny lub odstąpienia od umowy.
4. Sprzedawca odpowiada na reklamację w ciągu 14 dni od jej otrzymania. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji.
5. Koszty wymiany lub naprawy, w tym koszty dostawy produktu reklamowanego, ponosi Sprzedawca.

§8. Produkty i bezpieczeństwo

1. Zdjęcia produktów mają charakter poglądowy; kolor może nieznacznie różnić się od widocznego na ekranie. Zawartość zestawów jest opisana na stronach produktów.
2. Zestaw survivalowy 32 w 1 i multitool zawierają ostre narzędzia (m.in. nóż). Należy przechowywać je poza zasięgiem dzieci i używać zgodnie z przeznaczeniem.
3. Plecak Ewakuacyjny nie zawiera wody, żywności, leków ani dokumentów. Dołączona checklista PDF ma charakter informacyjny i nie zastępuje komunikatów i poleceń służb.

§9. Gratis: checklista PDF

Do zamówień Klient otrzymuje bezpłatnie checklistę „co spakować na 72 h” i plan ewakuacji rodziny w formacie PDF (link w e-mailu i na stronie potwierdzenia zamówienia). Materiał jest przeznaczony do użytku osobistego.

§10. Dane osobowe

Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca. Zasady przetwarzania danych i używania plików cookies opisuje Polityka prywatności i cookies.

§11. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

1. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, m.in. zwrócić się o pomoc do miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów, organizacji konsumenckich (np. Federacji Konsumentów) albo wystąpić do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej o mediację lub do stałego polubownego sądu konsumenckiego.
2. Informacje o tych sposobach są dostępne na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów: https://prawakonsumenta.uokik.gov.pl.

§12. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego i ustawy o prawach konsumenta.
2. Sprzedawca może zmienić regulamin z ważnych przyczyn (np. zmiana przepisów, zmiana sposobów płatności lub dostawy). Do zamówień złożonych przed zmianą stosuje się regulamin obowiązujący w dniu złożenia zamówienia.
3. Postanowienia regulaminu nie ograniczają praw konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów.